Les alarmes permettent de surveiller l’état des équipements à partir des métriques remontées par les drivers.

Une alarme compare les valeurs reçues avec des conditions définies par l’utilisateur.

Lorsque la condition configurée est atteinte, Zebrix Control :

• Déclenche une alarme
• Modifie le statut de l’équipement
• Affiche l’alarme dans l’interface

Le fonctionnement des alarmes repose sur trois éléments :

• Un driver
• Une ou plusieurs métriques
• Une ou plusieurs conditions d’alarme

Le driver collecte des informations depuis l’équipement et transmet des métriques à Zebrix Control.

Ces métriques sont ensuite analysées afin de déterminer si une anomalie doit être déclenchée.

Exemple :

• Le driver Ping remonte la métrique “alive”
• La valeur reçue est “false”
• Une règle d’alarme indique que “alive = false”
• Le terminal passe alors en statut Critique ou Injoignable

Pour créer une alarme :

1. Ouvrez la configuration de l’équipement
2. Accédez à l’onglet Alarmes
3. Cliquez sur Configuration
4. Cliquez sur le bouton ➕ Ajouter

Deux types d’alarmes sont disponibles :

• Alarme sur mesures – Basée sur les valeurs remontées par une métrique
• Alarme d’absence de données (NoData) – Déclenchée lorsque Zebrix Control ne reçoit plus aucune donnée d’un driver sélectionné

Ce type d’alarme permet de détecter qu’un driver ne remonte plus aucune donnée.

Cela signifie généralement :

• Que l’équipement est injoignable
• Que le réseau est indisponible
• Ou que la sonde n’est plus capable de communiquer avec l’équipement

Exemple :

• Un écran Samsung utilise un driver MDC
• Le driver ne remonte plus aucune information
• Zebrix Control déclenche alors une alarme

Il est déconseillé d’utiliser ce type d’alarme avec le driver Ping.

En effet, un Ping KO reste une donnée valide.

Lorsque l’équipement ne répond pas :

• Le driver retourne bien une valeur
• La valeur remontée est simplement “false”

L’alarme NoData ne se déclenchera donc jamais tant que la sonde continue de recevoir les métriques du driver Ping.

Le délai configuré dans une alarme NoData doit toujours être :

• Supérieur ou égal au polling minimal du driver

Exemple :

• Polling minimal du driver : 10 minutes
• Alarme NoData : 5 minutes ❌

Dans ce cas, Zebrix Control vérifiera l’absence de données avant même que le driver ait eu le temps de remonter une nouvelle mesure.

Résultat :

• Des fausses alertes apparaîtront régulièrement

• Polling driver : 10 minutes
• Alarme NoData : 10 minutes ou plus

Ce type d’alarme permet de comparer directement une métrique avec une valeur ou un seuil.

C’est le mode d’alarme le plus utilisé.

Pour une métrique donnée, vous pouvez définir plusieurs seuils correspondant à différents niveaux d’état.

Une alarme se déclenche lorsque la valeur remontée par la sonde correspond aux critères définis.

Par défaut :

• Si aucune condition ne correspond → le statut reste OK
• Si plusieurs conditions correspondent → le statut le plus critique est appliqué

Un équipement remonte une métrique “volume”.

Vous pouvez configurer :

• Info si volume = 0
• Warning si volume > 50
• Critique si volume > 80

Le statut de l’équipement évoluera automatiquement selon les valeurs remontées.

Le driver Ping remonte une valeur booléenne :

• “true”
• “false”

Configuration recommandée :

• Niveau : Injoignable
• Condition : “=”
• Valeur : “false”

Dans ce cas :

• “true” → équipement joignable
• “false” → équipement injoignable